Основа: категория, услуги, часы
Главная категория определяет, по каким запросам вас вообще покажут. Уточняющие категории добавляют охват, но не заменяют главную — её выбирают по основному источнику выручки.
Услуги с описаниями и честные часы работы, включая праздники, снимают половину звонков «а вы работаете?» и повышают доверие.
Фотографии решают больше, чем текст
Карточки с десятью и более настоящими фото получают заметно больше переходов, чем карточки с одной стоковой картинкой. Снимайте помещение, команду, процесс и результат.
Обновляйте раз в месяц: свежие фото — сигнал и для человека, и для алгоритма, что бизнес живой.
Отзывы: отвечать нужно на все
Ответ на отзыв — публичный разговор с будущим клиентом, а не с автором отзыва. Особенно это касается негативных: спокойный конкретный ответ снимает больше сомнений, чем десять пятёрок.
Просить отзыв уместно сразу после закрытия сделки, коротким сообщением со ссылкой. Без этого шага карточка растёт медленно.
Главная категория важнее всех остальных полей.
Десять настоящих фото работают лучше любого текста.
Отвечать нужно на каждый отзыв, включая плохие.
