Base: categoría, servicios, horario
La categoría principal determina para qué búsquedas te mostrarán en primer lugar. Las categorías secundarias amplían el alcance, pero no sustituyen a la principal: se elige según la fuente principal de ingresos.
Servicios con descripciones y horas de trabajo honestas, incluidos festivos, eliminan la mitad de las llamadas de «¿estáis abiertos?» y aumentan la confianza.
Las fotos resuelven más que el texto
Las fichas con diez o más fotos reales reciben notablemente más clics que las fichas con una sola imagen de stock. Fotografía el espacio, el equipo, el proceso y el resultado.
Actualiza una vez al mes: fotos nuevas son una señal tanto para la persona como para el algoritmo de que el negocio está activo.
Reseñas: hay que responder a todas
La respuesta a una reseña es una conversación pública con el futuro cliente, no con el autor de la reseña. Esto aplica especialmente a las negativas: una respuesta tranquila y concreta despeja más dudas que diez cincos.
Pedir una reseña es oportuno justo después de cerrar el trato, con un mensaje corto y un enlace. Sin este paso, la ficha crece lentamente.
La categoría principal es más importante que el resto de campos.
Diez fotos reales funcionan mejor que cualquier texto.
Hay que responder a cada reseña, incluidas las malas.
