Funciona: procesamiento inicial de solicitudes
El asistente responde 24/7 a preguntas habituales sobre precios, servicios y horarios, recopila el contacto y pasa la solicitud al manager. Esto cierra la principal brecha del pequeño negocio: consultas perdidas por la tarde y los fines de semana.
Es importante que esté conectado a tu información real y que envíe la solicitud donde vayas a verla. Si no, se queda en un juguete en la web.
Funciona: rutina con texto y documentos
Descripciones de productos, correos a clientes, revisión de documentos entrantes, rellenar formularios repetitivos. Aquí el ahorro se mide en horas por semana y se ve al instante.
El requisito es uno: el tono y los hechos los marcas tú, no los inventa el modelo por su cuenta.
No funciona: AI por AI
Un chatbot que no sabe nada de tu negocio. Generación de artículos por cantidad. Implementación de «inteligencia artificial» sin un proceso concreto que acelere.
Si la tarea no se formula como «ahora esto lleva tantas horas a la semana» — no se compra una solución, sino una sensación de modernidad.
Empieza por un proceso que se mida en horas.
Un asistente solo es útil cuando está conectado a tus datos.
Una implementación sin métrica de ahorro es un gasto.
